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Je teste mon éligibilité

Vous souhaitez savoir si votre logement peut bénéficier de la fibre optique ? Le test d’éligibilité est la première étape pour connaître la disponibilité de la fibre dans votre quartier.

Comment effectuer le test ?

  1. Renseignez votre adresse : Entrez votre numéro de rue, votre code postal et votre ville dans le formulaire prévu à cet effet.
  2. Lancez la vérification : Cliquez sur votre adresse dans la liste déroulante (ou cliquez sur « entrée » sur votre clavier)
  3. Obtenez le résultat : En quelques secondes, vous saurez si la fibre est disponible à votre adresse ou si des travaux sont en cours.
La fibre est disponible dans votre secteur.
Vous pouvez souscrire une offre fibre auprès d’un opérateur télécom présent sur le réseau.
Votre logement est entré dans la période de gel règlementaire d’un mois.
Vous ne pouvez disposer du service fibre pendant tout ce mois.
La fibre est en cours de déploiement
Des travaux sont en cours dans votre zone. La disponibilité est prévue prochainement.
La fibre n’est pas encore déployée dans votre secteur
ou aucune information n’est disponible pour cette adresse.

Absence de pastille :

Nous vous invitons à nous envoyer une demande par mail à contact.monu@moselle-numerique.fr avec les informations suivantes :

Les questions fréquentes

Comment suivre l’avancement du déploiement sur ma commune ?
Je construis une maison neuve. Que faire ?


Vous devez :

  • Préparer l’adduction jusqu’en limite de propriété.
  • Contactez-nous dès obtention du permis de construire.
  • Effectuer les travaux en domaine privé. Le reste est pris en charge par l’opérateur.
Vais-je être prévenu quand je deviens éligible ?


Non, il n’y a pas d’alerte automatique. Il est conseillé de vérifier régulièrement son adresse. Votre opérateur peut aussi vous contacter une fois votre logement raccordable.

Pourquoi mes voisins ont la fibre mais pas moi ?


Cela peut venir :

  • D’infrastructures partiellement inaccessibles ou à réparer.
  • D’un problème sur les lignes qui alimentent uniquement votre logement.
Et si je ne suis pas encore éligible ?


Cela signifie que les travaux de déploiement sont encore en cours. Vous pouvez suivre l’évolution sur notre carte d’éligibilité mise à jour régulièrement.

Comment savoir si je suis éligible à la fibre ?


Vérifiez votre adresse sur :

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