Arrêt du réseau cuivre : ce qu’il faut savoir
Retrouvez toutes les informations concernant l’arrêt du réseau cuivre et découvrez également notre dispositif d’accompagnement gratuit
Pourquoi le téléphone fixe
et l’ADSL vont disparaître
Le réseau cuivre, utilisé pour le téléphone fixe et l’accès à Internet via l’ADSL, est progressivement fermé partout en France, commune par commune. Cette transition concerne tous les logements (résidences principales ou secondaires), les entreprises et les bâtiments publics.
Même si vous n’avez pas Internet, vous êtes concerné(e).
Le réseau cuivre : kézaco ?
Pendant plusieurs décennies, le réseau cuivre a permis :
- De téléphoner via le fixe
- D’envoyer des fax
- D’accéder à Internet (principalement via l’ADSL)
Ce réseau repose sur des fils en cuivre qui relient les habitations aux centraux téléphoniques.
Aujourd’hui, cette technologie est dépassée. La fibre optique est :
- Plus rapide
- Plus fiable
- Plus économe en énergie
- Mieux adaptée aux usages actuels (télétravail, streaming, jeux en ligne…)
C’est pourquoi le gouvernement a lancé le plan France Très Haut Débit, pour remplacer progressivement le cuivre par la fibre.
Un accompagnement personnalisé
Vous avez des questions concernant votre raccordement à la fibre ou vous rencontrez des difficultés ?
Travaux à prévoir, échec de raccordement, commande annulée, situation particulière… notre dispositif gratuit est là pour vous accompagner.
Nos conseillers vous apportent des conseils personnalisés et peuvent, si nécessaire, se déplacer à votre domicile afin de vous aider à préparer et faciliter votre raccordement à la fibre.
Anticiper dès maintenant votre passage à la fibre vous permettra d’aborder plus sereinement l’arrêt de l’ADSL sur votre commune et d’éviter d’éventuels délais liés à un nombre important de demandes de raccordement au même moment.
Pour bénéficier de cet accompagnement gratuit, contactez MOSELLE FIBRE au 03 54 48 81 16
Suis-je concerné(e) par la fin de l’ADSL ?
Oui. À terme, tout le monde le sera.
Pour connaître la date de fermeture dans votre commune :
Que devez-vous faire ?
1. VÉRIFIEZ L’ÉLIGIBILITÉ DE VOTRE LOGEMENT
- Contactez votre opérateur
- Ou testez votre éligibilité sur notre page dédiée
2. CHOISISSEZ UNE OFFRE ADAPTÉE
- Il est possible de garder une ligne fixe via la fibre
- Ou d’opter pour une offre Internet complète
3. RESTEZ INFORMÉ(E)
Votre opérateur vous informera par courrier de la date de fermeture et des étapes à suivre.
Qui pilote cette fermeture du cuivre ?
Orange, propriétaire du réseau cuivre, pilote ce projet national. Tous les fournisseurs d’accès à Internet (Bouygues Telecom, Free, Orange, SFR…) sont concernés. La fermeture a déjà commencé : Contactez votre opérateur pour anticiper la transition.
EN SAVOIR PLUS
Téléchargez les fiches pratiques :
Fin de l'ADSL Fermeture commerciale du réseau cuivreLIENS UTILES
Ministère de l'économie – Très Haut Débit Fédération française des télécoms (FFT)
En résumé
- Le réseau cuivre est en cours de fermeture
- Vous devez passer à la fibre, même sans Internet
- Anticipez la transition avec votre opérateur
L’Etat vous aide
Bonne nouvelle !
Une aide financière est disponible pour faciliter l’installation de la fibre dans votre logement.
Cliquez sur le bouton pour en savoir plus et bénéficier de l’aide.
Les questions fréquentes
Consultez le site dédié à la fermeture du cuivre d’Orange ou les informations publiées par l’ARCEP.
Vous perdrez votre accès au téléphone, à Internet, et potentiellement à la télévision si vous l’avez via la box. Il est important d’anticiper.
La fermeture se fait commune par commune :
- Fermeture commerciale : plus de nouveaux abonnements possibles.
- Fermeture technique : coupure complète du réseau cuivre.
Dans certains territoires, le raccordement est pris en charge. Renseignez-vous auprès de votre mairie ou de votre opérateur. Vous pouvez également consulter le site du gouvernement.
Non. Il existe des offres de téléphonie seule sur la fibre, sans Internet. Renseignez-vous auprès de votre opérateur.
